TeleAlarm vous a promis « Swiss Design, Made in Germany ». Ce slogan est également synonyme d’offrir à nos clients les standards les plus élevés et le meilleur niveau de qualité. Cela permet aux individus de vivre en toute sécurité dans leur propre maison le plus longtemps possible.
Pour garantir cela, TeleAlarm maintient un système de gestion de la qualité selon ISO 9001:2015, certifié par TÜV SÜD Management Service GmbH. L’un de nos indicateurs clés de performance (KPI) pour notre haute qualité est le taux de retour de garantie de nos produits (WRR). Cet indicateur est constamment mesuré et contrôlé par notre Responsable Qualité. Le taux de retour de garantie des produits TeleAlarm est actuellement de 0,35 %. Ce taux dépasse notre objectif de 0,7 %. Nous sommes très fiers du grand résultat que nous obtenons avec nos produits qui vous donne comme client des produits de haute qualité.
