TeleAlarm’s motto is “Swiss Design, Made in Germany”. Deze slogan staat ook voor het bieden van de hoogste normen en het beste kwaliteitsniveau aan onze klanten. Ons doel is om mensen in staat te stellen zo lang mogelijk, veilig en betrouwbaar in hun eigen huis te wonen.
Om dit te garanderen, onderhoudt TeleAlarm een kwaliteitsmanagementsysteem volgens ISO 9001:2015, gecertificeerd door TÜV SÜD Management Service GmbH. Één van de Key Performance Indicators (KPI) voor onze kwaliteitsborging is de Warranty Return Rate (WRRR) van onze producten. Deze indicator wordt voortdurend gemeten en gecontroleerd door onze kwaliteitsmanager. De Warranty Return Rate voor TeleAlarm producten bedraagt momenteel 0,35%. Dit ligt beduidend lager dan ons streefpercentage van 0,7%. We zijn erg trots op dit geweldige resultaat dat we met onze producten bereiken en dat geeft u als klant producten van de hoogste kwaliteit.
