TeleAlarm réussit avec succès l’audit WDTM selon la version 4.0

TeleAlarm a passé avec succès et sans aucune non-conformité l’audit selon le WDTM Chain Quality Mark Personal Alarm Services, version 4.0 (K21042/02), avec son bureau aux Pays-Bas.

La réussite de cet audit confirme l’alignement constant des processus de TeleAlarm avec les exigences du standard de qualité néerlandais applicable aux services de téléassistance et d’alarme personnelle. Le WDTM Chain Quality Mark met l’accent sur l’assurance qualité tout au long de la chaîne de services – des composants techniques et de leur fourniture à l’installation, la réception des alarmes et leur traitement ultérieur.

L’audit ne porte pas uniquement sur des produits ou des solutions techniques individuels. Il examine notamment les processus organisationnels, les responsabilités et les interfaces entre les différents partenaires impliqués dans la chaîne d’alarme. Dans ce contexte, des procédures clairement définies et une coopération fiable sont essentielles afin que toutes les parties concernées puissent assumer leurs responsabilités de manière sûre et traçable en cas d’alarme.

En réussissant l’audit selon la version 4.0 du WDTM Chain Quality Mark Personal Alarm Services, TeleAlarm réaffirme son engagement à respecter des standards de qualité élevés et transparents sur le marché néerlandais. Ce résultat confirme également les efforts continus de l’entreprise en matière de gestion de la qualité, de fiabilité des processus et de coopération au sein de l’ensemble de la chaîne de services.

TeleAlarm adresse ses remerciements particuliers aux collègues qui ont participé à la préparation et à la réalisation de l’audit et dont l’engagement a largement contribué à ce résultat :

• Aleksandra Zylik, Quality Management, TeleAlarm
• Jurgen van Helvoort, Head of Sales Pay-Bays
• Ruthger Steenbeek, Sales Manager Pay-Bays
• René Rutten, Technical Specialist Benelux

Leur engagement ainsi que la collaboration étroite entre les équipes de gestion de la qualité, de vente et les équipes techniques ont constitué des éléments importants de la réussite de cet audit.

TeleAlarm remercie l’ensemble des personnes impliquées pour leur engagement et leur préparation professionnelle.