Bienvenue sur notre page de connexion

Pour demander la création d'un compte, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à la page Inscription.
2. Remplissez le formulaire avec toutes vos informations personnelles.
3. Cliquez sur « Envoyer ».

Une fois le formulaire envoyé, votre demande sera soumise à approbation avant la création de votre compte. Dès que votre compte sera créé, vous recevrez un e-mail contenant votre nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe à usage unique (One-Time Password). Vous devrez modifier ce mot de passe lors de votre première connexion.

Veuillez noter que le processus d'approbation peut prendre quelques jours. Nous vous remercions de votre patience avant de contacter notre service d'assistance.

Votre demande de création de compte doit d'abord être examinée et approuvée par TeleAlarm. Il peut donc s'écouler jusqu'à 2 à 3 jours avant que votre compte soit créé et que vos identifiants de connexion vous soient envoyés par e-mail.

Si, après 2 à 3 jours, vous n'avez toujours pas reçu vos identifiants, veuillez contacter notre service d'assistance pour obtenir de l'aide.

Avant de contacter notre service d'assistance, pensez également à vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).

Pour vous connecter à l'Espace Partenaires, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur le bouton « Se connecter » ci-dessus.
2. Vous serez redirigé vers le service de connexion sécurisé de notre partenaire HID.
3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
4. Cliquez sur « Se connecter ».
5. Il vous sera ensuite demandé d'autoriser le partage de vos informations personnelles avec nous.
6. Cliquez sur « Autoriser ».
7. Vous serez alors redirigé vers la page d'origine, où votre contenu personnalisé apparaîtra sous votre nom dans l'en-tête de navigation.

Veuillez noter que, lors de votre première connexion, il vous sera demandé de définir un mot de passe permanent.

Si vous avez oublié votre mot de passe ou souhaitez le modifier, suivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur le bouton « Se connecter » ci-dessus.
2. Vous serez redirigé vers le service de connexion sécurisé de notre partenaire HID.
3. Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
4. Saisissez votre adresse e-mail dans les champs « Nom d'utilisateur » et « Adresse e-mail de récupération ».
5. Choisissez « SMS » ou « E-mail », selon le mode de réception souhaité pour votre nouveau mot de passe temporaire.
6. Cliquez sur « Suivant ».
7. Un nouveau mot de passe temporaire vous sera envoyé dans les minutes qui suivent.
8. Si vous avez choisi l'envoi par e-mail, veuillez noter que l'expéditeur sera no-reply.authentication-service@hidglobal.com.
9. Cliquez sur « Suivant » pour revenir à la page de connexion et vous connecter avec votre nouveau mot de passe temporaire.
10. Après vous 

Pour les utilisateurs sur ordinateur :

Après vous être connecté, votre nom apparaîtra dans l'en-tête de navigation du site. En le survolant avec la souris, un menu s'affichera avec toutes les rubriques de l'Espace Partenaires auxquelles vous avez accès.

Pour les utilisateurs sur mobile :

Après vous être connecté, votre nom apparaîtra dans le menu hamburger du site. En appuyant sur votre nom, vous verrez toutes les rubriques de l'Espace Partenaires auxquelles vous avez accès.