TeleAlarm besteht WDTM-Audit nach Version 4.0

TeleAlarm hat das Audit nach dem WDTM Chain Quality Mark Personal Alarm Services, Version 4.0 (K21042/02), mit ihrem niederländischen Büro erfolgreich und fehlerfrei bestanden.

Mit dem erfolgreichen Audit bestätigt TeleAlarm die konsequente Ausrichtung ihrer Prozesse an den Anforderungen des niederländischen Qualitätsstandards für persönliche Alarmierungsdienste. Im Mittelpunkt des WDTM Chain Quality Mark steht die Qualitätssicherung entlang der gesamten Dienstleistungskette, von den technischen Komponenten und deren Bereitstellung über Installation und Alarmannahme bis hin zur weiteren Bearbeitung eines Alarms.

Das Audit betrachtet dabei nicht ausschließlich einzelne Produkte oder technische Lösungen. Im Fokus stehen vielmehr die organisatorischen Prozesse, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen der beteiligten Partner innerhalb der Alarmierungskette. Gerade in diesem Umfeld sind klar definierte Abläufe und eine zuverlässige Zusammenarbeit entscheidend, damit im Alarmfall alle Beteiligten ihre Aufgaben sicher und nachvollziehbar wahrnehmen können.

Mit dem bestandenen Audit nach Version 4.0 des WDTM Chain Quality Mark Personal Alarm Services unterstreicht TeleAlarm ihren Anspruch, auch im niederländischen Markt hohe und nachvollziehbare Qualitätsstandards einzuhalten. Das Ergebnis ist zugleich eine Bestätigung der kontinuierlichen Arbeit an Qualitätsmanagement, Prozesssicherheit und einer verlässlichen Zusammenarbeit innerhalb der gesamten Servicekette.

Ein besonderer Dank gilt den beteiligten Kolleginnen und Kollegen, die die Vorbereitung und Durchführung des Audits unterstützt und damit wesentlich zum erfolgreichen Ergebnis beigetragen haben:

• Aleksandra Zylik, Quality Management, TeleAlarm
• Jurgen van Helvoort, Head of Sales Niederlande
• Ruthger Steenbeek, Sales Manager Niederlande
• René Rutten, Technical Specialist Benelux

Ihr Engagement und die enge Zusammenarbeit zwischen Qualitätsmanagement, Vertrieb und Technik waren ein wichtiger Bestandteil des erfolgreichen Audits.

TeleAlarm bedankt sich bei allen Beteiligten für ihren Einsatz und die professionelle Vorbereitung.