Une année couronnée de succès avec de nombreux événements et expériences touche à sa fin. Cette année encore, TeleAlarm Europe revient sur de nombreux lancements de produits, salons et événements. Avant que l’équipe ne commence la nouvelle année avec beaucoup d’énergie et de motivation, TeleAlarm fait le point sur les événements les plus importants de l’année écoulée.
Petit anniversaire : trois ans sur le site de Leipzig
En février 2015, TeleAlarm a déménagé à Leipzig : la raison de ce déménagement il y a trois ans était l’intégration du groupe TeleAlarm Europe dans Leesys GmbH. Depuis l’intégration et le déménagement sur le site de production de Leipzig, les clients en profitent deux fois plus, car TeleAlarm et Leesys fabriquent ensemble des produits de première classe sous la devise « Swiss Design, Made in Germany ».
Depuis lors, le groupe d’entreprises n’a cessé de se développer. Outre le développement d’un nouveau groupe de produits dans le domaine des appareils de téléassistance, la famille TA7x, l’espace de bureau s’est également agrandi et les structures d’entreprise ont changé. Les courtes distances jusqu’à Leesys ont permis à TeleAlarm Europe de délocaliser continuellement la fabrication de ses produits à Leipzig dans les mois qui ont suivi. Les ventes et la production ont ainsi pu être regroupées et effectivement développées sur un même site.
Lancement de produits pour plus d’indépendance
Extension de la famille TA74
La famille TA74 est l’un des produits TeleAlarm les plus populaires. En 2018, la famille TA74, qui se compose actuellement de quatre appareils au total, a de nouveau été élargie. Avec le TA74-GSM, un appareil complète la série qui dispose d’une transmission GSM, est entièrement compatible IP et permet la communication via SCAIP, RBIP et SIP.
En outre, l’appareil est adapté au réseau fixe numérique et offre ainsi au client un libre choix des voies de transmission. Indépendamment de la connexion disponible, le TA74-GSM peut toujours être placé car il possède toutes les connexions possibles. Il est également disponible en version “Black Edition ( couleur noir ).
Le TA74-GSM soutient toutes les personnes qui mènent une vie indépendante dans leur propre maison, mais qui veulent toujours se sentir en sécurité et obtenir de l’aide en cas de besoin.
Le TA70 Audio Extender pour les grands appartements et maisons
Le TA70 Audio Extender a été développé et introduit en 2018 pour les appartements à plusieurs pièces où la couverture de l’appareil de téléassistance seule n’est pas suffisante. Ce haut-parleur externe avec microphone intégré pour la famille TA74 offre aux clients un complément pratique qui contribue à un sentiment supplémentaire de sécurité. Le TA70 impressionne par sa qualité audio de première classe, son maniement facile et son nettoyage simple.
Formation continue et certifications
Formation continue des employés pour qu’ils deviennent formateurs en détecteurs de fumée (spécialistesQ-tested )
Toute personne qui propose l’installation de détecteurs de fumée en tant que service ne doit le faire qu’en conformité avec la norme DIN 14676. A l’avenir, TeleAlarm proposera des cours de formation pour les « spécialistes en détecteurs de fumée Q tested » afin que vous et vos collaborateurs puissiez vous conformer aux directives correspondantes et le prouver.
La formation comprend le cadre légal et le respect des normes importantes (DIN 14676 et DIN EN 14604). A partir du 1er janvier 2019, les cours de formation se dérouleront conformément aux directives en vigueur. A la fin, vous recevrez un certificat valable 5 ans.
Certification en gestion de la qualité selon ISO 9001:2015
Afin de répondre aux standards de qualité élevés de TeleAlarm, le système de gestion de la qualité de TeleAlarm est audité chaque année selon ISO9001 par l’organisme de certification « TÜV SÜD Management Service GmbH ». Depuis cette année, TeleAlarm Europe GmbH est certifiée selon la dernière norme de gestion de la qualité ISO 9001:2015 en plus de TeleAlarm S.A. Les certificats s’appliquent aux domaines du développement, de la production, de la vente et du service à la clientèle de systèmes électroniques de sécurité et de télécommunications.
Extensions des approbations et des services
Compatibilité de la famille TA7x avec Verklizan
Verklizan est un fournisseur indépendant pour les centres d’assistance offrant des services de téléassistance est l’initiateur de la plateforme UMO. Il s’adresse à tous les centres d’appels qui offrent des services de télémédecine, d’appel d’urgence à domicile ou des services pour une meilleure qualité de vie et de sécurité. Afin d’être certifié en tant que partenaire de la plateforme et d’assurer la compatibilité avec UMO, tous les appareils doivent être testés et approuvés. Dans ce contexte, nous sommes très heureux que nos appareils TA7x aient passé le test avec succès.
Expansion continue de la plateforme TeleAlarm Cloud Services
En plus du développement de nos appareils de téléassistance, TeleAlarm travaille en permanence sur sa plateforme TeleAlarm Cloud Services. Un compte gratuit offre aux clients la possibilité de préprogrammer et d’installer facilement les appareils TA7x. Cela signifie que seules la connexion de l’appareil, l’activation par le technicien et une alarme de test sont nécessaires sur site afin d’utiliser l’appareil de téléasssistance. De plus, la plateforme permet une éventuelle reprogrammation ultérieure et l’ajout d’émetteurs sans fil supplémentaires.
Cette année encore, les fonctionnalités de notre plateforme TeleAlarm Cloud Services ont été développées et complétées par plusieurs mises à jour. Entre autres, la modification et la gestion des paramètres de l’appareil ont été optimisées et étendues.
Foires commerciales et engagement social
Soutien de l’Association pour la protection de la nature à l’Altenpflegemesse de Hanovre
La participation à des foires commerciales est un élément important de la planification annuelle de TeleAlarm, car elle offre l’occasion de présenter des innovations et de discuter des tendances. En 2018, TeleAlarm a également participé avec succès à l’Altenpflegemesse, qui a eu lieu cette fois à Hanovre. L’Altenpflegemesse est le salon phare pour tous les services et produits importants de l’industrie des soins. C’est une date particulièrement importante dans l’année pour TeleAlarm. L’équipe TeleAlarm a présenté pendant les trois jours du salon ses innovations, ses produits et ses services aux côtés de quelque 500 autres exposants.
TeleAlarm a présenté ses innovations dans le domaine des appels d’urgence à domicile et s’est concentré en particulier sur le domaine NurseCall avec les nouveaux produits IP. En outre, l’entreprise a apporté une contribution importante au thème du développement durable, qui a dominé le salon de cette année. TeleAlarm a non seulement présenté ses méthodes de production respectueuses de l’environnement, mais a également fait don de 50 centimes par participant à l’Union allemande pour la protection de la nature et de la biodiversité (NABU) lors d’un concours.
Produits TeleAlarm dans une maison témoin à Berlin
TeleAlarm Europe GmbH a installé un appareil d’appel d’urgence à domicile et les accessoires correspondants dans le nouveau centre de conseil VDGN Grundstück und Pflege. Ceci illustre comment le système peut être utilisé comme une aide quotidienne.
Les visiteurs peuvent voir l’appareil TA74, un détecteur de fumée, un détecteur de contact et un détecteur de mouvement et découvrir comment ils travaillent ensemble. Dans la salle d’exposition, par exemple, le détecteur de fumée est relié à l’appareil de téléassistance. Ainsi, en cas d’incendie, non seulement le son est déclenché, mais aussi le centre de contrôle est informé en même temps.
Le détecteur de contact sert de protection contre l’effraction. Le détecteur de mouvement est installé dans la maison témoin devant la porte de la salle de bain et montre comment un appel d’urgence peut être déclenché lorsque le patient ne peut plus le faire lui-même. Si la salle de bains n’est pas visitée pendant une longue période, le détecteur de mouvement informe la central d’alarme afin qu’elle puisse s’assurer que le résident soit en sécurité et en bonne santé .
Courir pour la santé et la bonne cause
S’amuser ensemble tout en faisant quelque chose pour la santé – c’est l’objectif de la course d’entreprise annuelle de Leipzig. Pour la troisième fois, les employés de TeleAlarm ont pris son départ et ont parcouru la distance de cinq kilomètres. Non seulement les coureurs ont participé à l’événement, mais également leurs collègues qui les ont fortement encouragé et soutenu. Après l’événement, il y avait encore assez de temps pour profiter ensemble du beau temps estival et pour échanger des idées à l’extérieur du bureau et pour célébrer ensemble la cérémonie de clôture de la course de l’entreprise.
En novembre, , la course caritative « Laufen geht immer » était également à l’ordre du jour , pour soutenir l’association « Elternhilfe krebskranker Kinder Leipzig e.V. ». Sarah Piehlig du service de traitement des commandes et des retours du back office est la représentante de la « Team TeleAlarm » pour la course de charité sur le parcours de 2 km. Avec 10:minutes 58 secondeselle a atteint l’honorable 6ème place parmi les femmes.
« Que puis-je dire ? Courir est toujours possible”, dit Sarah Piehlig avec un clin d’œil, surtout pour une bonne cause. En tant que sportive amateure, j’avais un peu peur de la course à pied. Mais grâce à l’incroyable soutien de mes collègues et à l’excellente organisation sur place, nous étions déjà totalement enthousiasmés pendant l’échauffement. »
L’événement a généré un total de 5 500 euros de dons.
Autres salons Zorg & ICT, TSA Conference et Verklizan Innovation Day
Outre le salon Pflegemesse à Dresde, TeleAlarm était également présent sur d’autres salons durant cette année 2018. L’entreprise s’est présentée au salon professionnel Zorg & ICT à Utrechat, aux Pays-Bas, à la conférence internationale annuelle Technology Enabled Care (TSA) à Birmingham et au Verklizan Innovation Day 2018 à Essen.
L’équipe a présenté ses gammes de produits et ses innovations lors de ces événements.
