De TeleAlarm Group staat voor betrouwbaarheid en kwaliteit. Daarom kunnen wij u met genoegen meedelen dat sinds dit jaar niet alleen TeleAlarm S.A., maar ook TeleAlarm Europe GmbH gecertificeerd is volgens de laatste kwaliteitsmanagementnorm ISO 9001:2015.
Ons kwaliteitsmanagementsysteem zorgt voor volledige klanttevredenheid en hecht tegelijkertijd waarde aan economische groei. Om aan de eigen hoge kwaliteitsstandaarden te voldoen, wordt het QM-systeem jaarlijks volgens ISO9001 door de certificatie-instelling TÜV SÜD Management Service GmbH gecontroleerd.
ISO 9001:2015: laatste internationale norm
Met de wijziging van de ISO 9001-norm is het kwaliteitsmanagement-team rond manager Daniel Schwendener erin geslaagd de uitdaging aan te gaan om de kwaliteitsmanagementprocessen aan te passen aan de normen en vereisten die in november 2015 werden goedgekeurd. Met certificering volgens ISO 9001:2015 is dit proces nu afgerond.
De naleving van de bepalingen van de ISO-norm en de uitvoerbaarheid, geschiktheid en effectiviteit ervan worden niet alleen jaarlijks door TÜV SÜD gecontroleerd, maar ook regelmatig door de bedrijfsleiding. De certificaten zijn van toepassing op de gebieden ontwikkeling, productie, verkoop en klantenservice van elektronische beveiligings- en telecommunicatiesystemen.
Een essentieel principe van norm 9001 is de proces oriëntatie van het QM-systeem, die alle essentiële bedrijfsprocessen begeleidt en toetst. Dit zorgt ervoor dat optimalisatiemogelijkheden kunnen worden ontdekt, zelfs in goede organisaties.
