Certificering in kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001:2015

De TeleAlarm Group staat voor betrouwbaarheid en kwaliteit. Daarom kunnen wij u met genoegen meedelen dat sinds dit jaar niet alleen TeleAlarm S.A., maar ook TeleAlarm Europe GmbH gecertificeerd is volgens de laatste kwaliteitsmanagementnorm ISO 9001:2015. Ons kwaliteitsmanagementsysteem zorgt voor volledige klanttevredenheid en hecht tegelijkertijd waarde aan economische groei. Om aan de eigen hoge kwaliteitsstandaarden…

TeleAlarm Jaaroverzicht 2018

Met de jaarwisseling loopt een jaar ten einde waarin veel gebeurd is en de nodige successen zijn behaald. Jubilea, markten en productintroducties zijn in 2017 voor TeleAlarm Europe GmbH gezichtsbepalend geweest. Tegelijkertijd lopen de voorbereidingen voor het komend jaar. Bedrijfsjubileum en evenementen voor medewerkers ceremonie in verband met het 60e bedrijfsjubileum Een gezichtsbepalende gebeurtenis voor…

NurseCall op IP-basis: Klanten-event in Leipzig

„iCall“ is het nieuwste product in de omvangrijke productportefeuille van TeleAlarm Europe GmbH te Leipzig. Samen met haar partner indigo care in België heeft TeleAlarm voor het eerst het nieuwe systeem aan haar klanten getoond. De voordelen van het systeem zijn enorm: als eerste IP-NurseCall-systeem biedt het een volledige integratie van alle draadloze oproepcomponenten van…

TeleAlarm doorstaat kwaliteitsmanagement-audit

TeleAlarm heeft zijn 14e kwaliteitsmanagement-audit doorstaan en is dus nog steeds gecertificeerd conform kwaliteitsmanagementnorm ISO 9001:2008 Het kwaliteitsmanagementsysteem (QM) van het bedrijf voldoet dus aan de internationale standaarden en vereisten. Geen problemen in het kwaliteitsmanagementsysteem – aanpassing aan ISO 9001:2015 De externe auditor kon geen problemen in het QM van TeleAlarm vaststellen. Door hem geformuleerde…

Toepassingsvoorbeeld NurseCall – Woonzorgcentrum Günschmatte, Zwitserland

Soepele overgang. In het verzorgings- en verpleeghuis Günschmatte, in het schilderachtige plaatsje Lauterbrunnen, wonen ongeveer 35 gepensioneerden, waaronder een aantal zeer  hulpbehoevende ouderen. Het bestaande oproepsysteem voor verpleegkundigen was verouderd en is in 2015 vervangen door een moderner systeem. De instelling is opgericht in 1981 en telt momenteel 35 medewerkers. De uitbreiding met nieuwe kantoren…

Toepassingsvoorbeeld NurseCall – Woon- en zorgcentrum Wiborada, Zwitserland

Uitleg verpleegkundige aspecten. Het 50 jaar oude woon- en zorgcentrum Wiborada, vernoemd naar een in 1047 heilig verklaarde priester, werd tussen 2012 en 2015 volledig vernieuwd. Voor het benodigde noodoproepsysteem is gekozen voor TeleAlarm. Al in 1958 hadden de zusters van de Pallottijnen, een gemeenschap van apostolisch leven, op het terrein een verpleeghuis gebouwd, dat…

Kwaliteitscontrole bij TeleAlarm

We werken continu aan onze kwaliteitsstandaarden! Daarvoor hebben in het kader van een verkoopmeeting alle medewerkers uit de buitendienst en de technische dienst mee aangepakt, en meer dan 500 apparaten uit de productie in Leipzig gecontroleerd. Er is gecontroleerd of de programmering correct heeft plaatsgevonden, de SD-kaarthouder functioneert of gewoon of het apparaat volgens onze…

TeleAlarm breidt uit

De heer Tim Blohm begint op 1 augustus aan een 3-jarige opleiding tot commercieel-administratief medewerker bij TeleAlarm. Onder begeleiding van Andreas Six (commercieel-administratief manager van TeleAlarm) doorloopt de heer Blohm alle afdelingen van controlling, orderafwikkeling, marketing, technische dienst en personeelsafdeling. Een deel van zijn opleiding brengt hij door bij Leesys, omdat een aantal taken van…

Verbeterd RMA-proces

Door onze kwaliteitscontroles ontvangen we slechts een klein aantal apparaten terug onder de garantie. Als er dan toch een keer een technisch probleem is, hebben we onze RMA-locatie (Return Material Authorization) ter plekke. Deze kan uw retouren snel en eenvoudig afhandelen. Om het nog eenvoudiger voor u te maken, hebben we ons RMA-formulier aangepast. Naast…